Le développement de franchise automobile : découvrez la boîte à outils du franchisé
Bénéficiez des meilleurs outils de performance
La force d’une centrale d’achat
En tant que franchisé Norauto, vous bénéficiez de la centrale d’achat du groupe Mobivia.
Le groupe Mobivia c’est :
- 2100 points de contacts clients dans 19 pays d’implantations.
- 1 force logistique de 6 entrepôts répartis en France.
Cette proximité, c’est la garantie de livraisons rapides auprès de nos franchisés. En un rien de temps, votre centre auto est réapprovisionné !
Des outils informatiques performants
Notre objectif ? Vous faciliter la prise en charge client en :
- trouvant facilement une pièce technique via une base de donnée électronique
- en organisant la gestion des flux de marchandises
- en organisant la gestion des plannings atelier
en créant des tableaux de bord vous permettant de mesurer les performances de votre centre
La force de Norauto à tous les étages
L’expérience client au cœur de toutes les préoccupations
Toujours soucieux de proposer aux conducteurs automobiles des expériences client nouvelles, la marque se développe à la conception de services pour et autour de l’automobile :
- en atelier, comme par exemple avec la garantie montage pneu en une heure, les plaquettes de frein gratuites à vie, l’assistance dépannage, la garantie crevaison, etc…
- en magasin, avec : des outils digitaux, des espaces d’attente conviviaux, du gardiennage de pneus, etc…
- au plus près du client, en développant de nouveaux concepts d’applications mobiles, de voiture connectée, d’atelier mobile
Les produits en magasin
Norauto dispose de la plus large gamme du marché comprenant :
- plus de 6000 références en centre auto (pièces détachées, accessoires)
- pas moins de 200 000 références sur notre site e-commerce www.norauto.fr
Et comme la sécurité ne doit pas être une question de budget, tous nos fournisseurs ont signé une charte éthique qui répond à toutes nos exigences en matière de qualité de sécurité et de prix.
Inspirés de notre expérience et de nos retours de nos clients, les produits de la marque Norauto se distinguent par leur innovation et leur bon rapport qualité/prix, sans compromis sur la sécurité.
Les prestations en ateliers
Ce sont plus de 150 prestations en multimarques que nous proposons en ateliers :
- des diagnostics
- des entretiens
- des réparations
Les clients Norauto ont le choix entre des formules ou des interventions à la carte.
Ainsi, 7 000 véhicules sont confiés chaque jour dans les ateliers Norauto. Et pourquoi pas le vôtre ?