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Actualités

Rencontrons-nous sur Franchise Expo 2023 !

  • 26/01/202330/01/2023
  • par Thibaut Castrodelannoy

Découvrez la Franchise Norauto !

H90-J91 Pavillon 1 – Porte de Versailles – 75015 PARIS.

Pendant quatre jours, venez sur notre stand, échanger avec nos experts de la Franchise : garant du modèle, responsable du développement, des reprises ou encore en charge du recrutement, nous serons tous là pour répondre à vos questions et construire votre projet entrepreneurial.

Pour organiser votre venue, à l’occasion d’un rendez-vous individuel , n’hésitez pas à nous contacter en amont, avec vos disponibilités sur : [email protected]

Votre code promo Norauto : EXH3GX 

Reprise centre automobile Blog

Reprendre un centre automobile : nos conseils

  • 16/11/202230/01/2023
  • par Thibaut Castrodelannoy
Photo de collaborateurs en franchise

Ça y est ! Vous avez pris la décision de reprendre un centre auto (peut-être que notre article “Comment ouvrir un garage auto ?” vous a aidé à la réflexion !). En tant que repreneur, vous pouvez choisir un centre auto indépendant. Mais avez-vous pensé aux nombreux avantages à reprendre un centre automobile en franchise ?

Pourquoi reprendre un centre auto ?

Depuis Janvier 2022, selon les données du cabinet NGC-Data®, 3,9 voitures d’occasion sont vendues pour 1 véhicule neuf. C’est ce que dit l’Automobile Club Association (ACA) : le parc de voitures personnelles progresse et continue de vieillir. 

Cette convergence marché, favorise les acteurs de l’entretien automobile. Comme le précise Décision Atelier au printemps 2022 : 130 milliards d’euros représentent les dépenses « motorisation » de ménages, dont 31 % en maintenance (40 milliards d’euro) presque autant que pour l’achat (28 %).

Cette tendance marché agrémentée de la montée du e-commerce permet à l’après-vente automobile de déployer de nombreux atouts pour la reprise d’une entreprise. Et il ne faut pas oublier le marché des véhicules électriques ! L’évolution du mix essence/diesel et le développement des véhicules électriques et hybrides modifient en profondeur les besoins en réparation. Moins gourmandes en maintenance, les nouvelles motorisations nécessitent toutefois une forte technicité, donnant l’avantage aux réseaux pour innover et proposer des solutions adaptées (formation, révision électrique, pneumatiques spécifiques…). 

De plus, la réglementation (celle qui permet l’entretien sans remettre en cause la garantie constructeur) est clairement en faveur des centres automobiles !

Aujourd’hui, l’Observatoire de la Transmission, et Bpi France recensent plus de 40 000 entreprises en reprise, une donnée  à ne pas négliger. Les entreprises se vendent, qui plus est sur la partie commerce de détail. Quelques tendances :  

  • 45% ont été reprises en externe
  • 30% ont été cédées en interne (famille ou personnel)
  • 25% ont disparu (ou n’apparaissent plus sur le marché pour cause de faillite, absorption ou fusion)

Reprendre un centre auto : et pourquoi pas en franchise ?

La franchise n’est peut-être pas votre premier choix. Laissez-nous vous faire changer d’avis. Voici toutes les données à prendre en compte pour que votre décision concernant votre centre automobile soit la meilleure possible.

Pictogramme bouclier

Moins de risques

La franchise sécurise votre projet pour plusieurs raisons. Premièrement, vous bénéficiez de la notoriété d’une enseigne qui communique à échelle nationale. Ces moyens publicitaires vous ne pourriez pas les mettre en place avec un garage privé au démarrage. Ensuite, avec une reprise de franchise (au lieu d’une création), vous vous appuyez sur un bilan comptable. Riche en informations, il vous donne une large visibilité sur la bonne santé de votre rachat. 

Constatez la rentabilité de votre investissement

Pictogramme temps

Un démarrage plus rapide

La franchise permet de lancer plus rapidement une activité. Certains franchiseurs pourront vous faire profiter d’outils informatiques de gestion : un grand avantage car c’est en moins à rechercher et à développer ! En plus d’outils de travail performants, vous pourrez compter sur un personnel déjà formé et une clientèle déjà acquise.

DÉCOUVRIR LA BOÎTE À OUTILS DU FRANCHISÉ

Pictogramme groupe

Un accompagnement quotidien

Les repreneurs ont tout intérêt à se faire épauler par des partenaires et des experts. Certaines enseignes, comme Norauto, accompagnent leur franchisés avant mais aussi après l’ouverture de leur centre auto.

DÉCOUVRIR VOTRE ACCOMPAGNEMENT DE FRANCHISÉ

Comment bien choisir sa reprise de franchise ?

Il y a différents points à vérifier pour être sûr de ne pas se tromper de franchise.

Récupérer tous les documents 

Pour savoir si votre opportunité de reprise en est vraiment une, il est primordial de récupérer les bilans (les 3 derniers exercices comptables) mais aussi les comptes annuels et le bail commercial. 

Concernant les contrats à demander, il vous faudra : 

  • les contrats de travail des salariés
  • les contrats qui lie le commerce avec le franchiseur
  • les éventuels contrats de leasing
  • etc. 

Dans le cas où le cédant est propriétaire de son fond de commerce, procurez-vous également l’acte initial d’acquisition. N’hésitez pas à demander tous les documents le plus tôt possible ! Ainsi, vous vous rendrez compte plus rapidement de la viabilité du projet de reprise de franchise.

Évaluer les données

Une fois que vous serez en possession de l’ensemble des documents, vous devrez vérifier les éléments comptables et juridiques suivants : 

  • le résultat net 
  • le chiffre d’affaires
  • la progression
  • les marges
  • le stock
  • les conditions d’exploitation
  • le portefeuille client
  • etc. 

Vous devrez aussi procéder à une étude du portefeuille client ainsi qu’un audit social (les conditions de travail des salariés actuels par exemple). Mais pas de panique : chez Norauto, toute une équipe est présente pour vous conseiller !

Pourquoi reprendre un centre Norauto ? 

Choisir de reprendre avec Norauto, c’est s’offrir bien plus qu’un garage automobile. Un centre Norauto, c’est un atelier ET un magasin attenant, avec en général :

  • 300 m2 de surface de vente
  • 8 collaborateurs (atelier + vente)
  • 6 baies atelier

DÉCOUVRIR POURQUOI CHOISIR LA FRANCHISE NORAUTO

Une prise de risque limitée

L’analyse des bilans de l’entreprise permet de mesurer sa rentabilité et de déterminer ses leviers pour l’optimiser. L’historique du centre, la connaissance du modèle et l’accompagnement au changement permet d’assurer au futur franchisé d’entreprendre en confiance . Et ​​plus de 20 de nos adhérents sont multi-franchisés : ils dirigent donc plusieurs centres automobiles à la fois ! Preuve par A + B que le concept fonctionne !

Alors, convaincu ? Démarrez votre projet en franchise !

chargé d’expansion Ça bouge chez Norauto

Ouvrir un centre auto, rencontre avec Xavier, Chargé d’expansion

  • 20/09/202231/01/2023
  • par Thibaut Castrodelannoy

Le métier de chargé d’expansion chez Norauto Franchise : interview de Xavier Pajot

De directeur de centre auto au métier de chargé d’expansion pour la franchise Norauto, il n’y a qu’un pas. Découvrez le parcours professionnel ainsi que le métier de Xavier Pajot, qui a rejoint l’entreprise en 1994.

Un parcours professionnel orienté client

Après avoir réalisé des études de droit et management de la distribution, Xavier Pajot entre chez Norauto en 1994. Après un parcours solide de 9 ans comme directeur de centre en succursale, puis au sein du service expansion – direction de l’aménagement, Xavier rejoint le service expansion, où il accompagne les entrepreneurs souhaitant devenir franchisés Norauto. Son expérience de directeur de centre est aujourd’hui un atout précieux dans son métier de chargé d’expansion : il peut répondre aux interrogations et comprendre les craintes des futurs franchisés : “C’est un plus dans mes relations avec les franchisés, les échanges sont facilités”.

De l’étude à la validation du projet, le coeur de métier du chargé d’expansion

“Notre travail : cibler les villes et les opportunités pour les proposer à nos entrepreneurs”. Avant de soumettre un site à un franchisé, Xavier se charge de vérifier le potentiel et le marché. L’objectif final est donc de rapprocher un candidat avec la meilleure opportunité. 

Différents cas de figures peuvent se présenter, des projets en portefeuille, à la prospection de terrains, bâtiments ou centre auto, Xavier s’assure que la zone géographique retenue corresponde aux ambitions du franchiseur, mais aussi des potentiels candidats. 

“D’avoir été directeur de centre Norauto m’aide au quotidien dans mon métier : je me projette plus facilement sur les sites que je souhaite proposer aux entrepreneurs”.

Pour autant, Xavier est en veille permanente : “il y a déjà des villes cibles que j’ai définies, avec un potentiel de Chiffre d’Affaires”. Lorsque de nouvelles opportunités se présentent, Xavier se charge alors de l’étude de la zone de chalandise pour vérifier son potentiel.  Si l’étude théorique du marché réalisée est positive, Xavier se rend sur place afin de confirmer la faisabilité. 
L’objectif de cette méthodologie est de s’assurer que la franchise Norauto réponde à un besoin de la clientèle ! “Nous devons également éviter un risque de cannibalisation entre nos centres”, nous confie Xavier. En effet, avec plus de 400 centres sur le territoire, chaque Norauto doit respecter une certaine distance. Une fois le projet validé, Xavier peut alors accompagner le futur franchisé.

Une équipe expansion pour accompagner les entrepreneurs

Pour accompagner au mieux les entrepreneurs et futurs franchisés, Xavier travaille en étroite collaboration avec Benoit Havret, Leader Expansion Développement également. Chacun gère une partie du territoire français. 

Pour mettre toutes les chances du côté des franchisés, Xavier s’entoure également d’une équipe dédiée aux travaux. Ensemble, ils mettront sur papier le plan du bâtiment dans le cas d’une construction ou la rénovation dans le cas d’une reprise de bâtiment. 

Les franchisés qui le souhaitent peuvent être accompagnés par l’équipe expansion sur chacune des étapes du projet. Que ce soit dans les démarches administratives, dans la prise de contact avec les fournisseurs, dans l’aménagement de leurs locaux, les baux à signer ou la maîtrise d’œuvre, Xavier les aide et les accompagne à l’ouverture de leur centre. 
“Nous sommes dans une optique gagnant-gagnant : si nos futurs candidats s’implantent correctement, cela signifie que leur franchise fonctionnera. Nous sommes dans une relation franchisé-franchiseur, s’ils réussissent, nous réussissons également”.

L’histoire de Norauto, basée sur le principe d’expansion

Eric Derville a créé Norauto en 1970, dans la Métropole Lilloise. Depuis plus de 50 ans, Norauto est implanté sur l’ensemble du territoire français. Nous comptons à ce jour plus de 411 centres, dont 271 succursales et 140 franchises. Norauto Franchise s’est également implanté en Corse ainsi que dans les départements d’Outremer (en Guyane, en Guadeloupe, à La Réunion et en Martinique). 

Norauto s’est d’abord installé dans les grandes villes en ouvrant des magasins succursales. C’est à partir de 2003, avec le rachat de Maxauto et de ses 54 centres, que les franchises Norauto se développent. En 2022, de nouvelles ouvertures de franchises ont eu lieu en France : à Ibos (65), Crolles (38), Clermont l’hérault (34), Albi (81) et Ploërmel (56). 
Norauto est leader du centre auto en France ! Et si vous rejoigniez notre réseau de franchises ?

Contactez-nous !
mutli-franchisé 31 ans Actualités

Interview de Bertrand Godignon, jeune multi-franchisé

  • 19/08/202230/01/2023
  • par Thibaut Castrodelannoy

Interview de Bertrand Godignon, jeune multi-franchisé

Comment à 31 ans peut-on être à la tête de 8 franchises Norauto ? C’est la question que nous avons posée à Bertrand Godignon, entrepreneur de talent qui, au départ, ne se prédestinait pas au métier de multi-franchisé. Une aventure professionnelle à découvrir !

Un challenge devient vocation

Une rencontre : c’est le point de départ de cette entreprise familiale. Une vision d’entrepreneur commune entre le père de Bertrand et Monsieur Derville, fondateur de Norauto débouche sur l’ouverture d’un premier centre auto, puis un deuxième, jusqu’à 8 aujourd’hui.

“Au départ, je n’étais pas dans l’optique de travailler au sein du groupe. J’ai un master spécialité digitale. J’ai réalisé mon stage dans une société de conseil. J’ai ensuite travaillé pendant 2 ans chez CGI, une société de conseil.” Rapidement, un manque de sens s’installe dans sa routine professionnelle. “Je suis alors parti 1 an faire de l’humanitaire à Madagascar avec la volonté d’en faire ma carrière.” 
Mais son frère Nicolas a besoin d’un directeur de centre, le temps de recruter quelqu’un. “Je l’ai dépanné pendant 6 mois, et j’ai pris goût au challenge !” Puis, Nicolas souhaite évoluer dans un secteur différent, alors Bertrand reprend le groupe des 8 franchises.

D’abord directeur de franchise…

Le défi du franchisé consiste en la recherche d’un équilibre entre profit et satisfaction client. Plusieurs enjeux de la distribution se jouent en magasin : la logistique, la gestion des stocks, les relations avec les fournisseurs, la théâtralisation des produits en magasin. “Un directeur magasin aime être sur le terrain et au contact permanent des collaborateurs et de sa clientèle.”
Pour un directeur de centre auto, la phase indispensable est celle du terrain pour appréhender toutes les facettes du métier notamment la mécanique. “C’est nécessaire de connaître le métier pour donner un bon cadre aux équipes, pour monter en compétence et améliorer fondamentalement son management et sa relation client.”

… puis franchisé multi-site

De nombreux franchisés, comme Bertrand, sautent le pas du multi-sites, preuve que le concept Norauto fonctionne. Pour autant, les métiers de directeur de franchise et franchisé multi-sites sont très différents.

 “Le franchisé multi-sites doit pouvoir prendre du recul pour construire une vision à long terme pour tous ses centres. Il doit être prêt à déléguer la comptabilité, la finance et les ressources humaines et veiller à structurer l’organisation de son entreprise en même temps qu’elle grandit”.

La crise et le monde du travail

Un des rôles d’un franchisé multi-franchise consiste à répondre aux enjeux de la société. Avec la crise, le fossé se creuse davantage entre les plus riches et les plus pauvres. Le pouvoir d’achat est au cœur des préoccupations des collaborateurs, rendant la masse salariale volatile. 

“Aujourd’hui, les salariés vont au plus offrant, même en dehors de leur secteur d’activité principal. Avant on changeait 3 fois d’employeur dans sa vie, aujourd’hui un jeune change 12 fois.” 
Fidéliser les collaborateurs est alors une nécessité, notamment en activant 2 leviers : la réévaluation de salaire et les perspectives d’évolution. C’est pourquoi Bertrand a retravaillé le système de prime d’intéressement et a augmenté tous les collaborateurs en milieu d’année 2021.

mutli-franchisé 31 ans

Vers un management positif

Et Bertrand de s’arrête pas là. Il prône un management moins descendant et plus participatif. L’objectif ? Que chacun se sente considéré et s’implique dans la vie de l’entreprise. 

La richesse du concept Norauto c’est de vendre du service et du produit en un même lieu. “C’est très challengeant de gérer à la fois une équipe de vendeurs et une équipe de mécaniciens et de les réunir autour d’une vision commune.” En vente, il faut être très dynamique, pédagogique et empathique. En atelier, il faut savoir rester productif avec des conditions de travail changeantes au fil des saisons. Deux métiers qui ont chacun leur part de difficultés. “Quand on arrive à fédérer 2 univers autour d’un même projet, c’est très valorisant.”

“D’autre part, on assiste à une crise de la représentativité : une vraie remise en cause de l’autorité publique et par extension la manière dont les systèmes hiérarchiques régissent les collaborateurs.” Alors, il organise des ateliers de travail et repense une intégration plus longue en formant les collaborateurs à plusieurs postes sur différents magasins. “En provoquant des rencontres avec d’autres collaborateurs, on se sent plus rapidement appartenir à un groupe.” 
Même chose pour la formation : il augmente la fréquence des bilans de compétences et la durée des plans de formation. “Nous souhaitons conserver et faire évoluer nos collaborateurs, et nous faisons tout pour. Par exemple en créant des postes intermédiaires, les adjoints, qui permettent une montée en compétence en douceur sur le poste convoité. D’une part, cela soulage les managers et d’autre part cela permet au collaborateur de se rassurer sur sa future prise de fonction.”

Des solutions aux mutations du secteur automobile

Beaucoup de candidats à la franchise s’inquiètent de l’arrivée sur le marché des voitures électriques qui exigent moins d’entretien que les thermiques. L’Etat encourage les achats avec pour volonté 100% des voitures électriques en 2035. Même si l’objectif est ambitieux, les garages, sans anticipation, perdraient en chiffre d’affaires. Norauto a pris les devants et propose déjà l’entretien des véhicules électriques et hybrides ainsi que des outils et formations adéquates à ses franchisés.

La solution ? Surfer sur la vague et développer d’autres prestations en faveur de la mobilité douce, un sujet mené depuis de nombreuses années chez Norauto. Accompagné par l’enseigne, Bertrand l’encourage dans ses centres autos, notamment en proposant à la vente, à l’entretien et à la réparation des vélos et trottinettes électriques. “Norauto nous offre une grande liberté d’entreprendre. Avec notre “corner deux roues”, je propose des prestations de réparation de vélos toutes marques et pas forcément électrique.”
Autre conseil de Bertrand : ne pas hésiter à développer des partenariats. Les technologies automobiles devenant de plus en plus complexes, il peut être intéressant de confier certaines prestations à des spécialistes comme par exemple le pare-brise, un métier qui s’est complexifié au fil des années avec la technologie embarquée.

Les avantages à entreprendre en franchise avec Norauto

“Ce que j’apprécie particulièrement avec Norauto c’est qu’ils sont très proches de leurs franchisés grâce au suivi régulier des directeurs de secteur.” Bertrand précise qu’ils sont toujours disponibles pour répondre à tous types de problématiques d’ordre terrain, financier, logistique, informatique et commercial.

L’enseigne est également porteuse de nombreux projets : service de location, entretien mensualisé, mobilité douce, etc. Souvent, c’est la clientèle locale qui détermine l’opportunité. Libre au franchisé de la saisir ou pas.
“Norauto, c’est aussi une marque forte, leader sur son marché, en termes de nombre de centres auto et Chiffre d’Affaires. Les campagnes de communication sont puissantes : radio, télé et sponsoring sur le Tour de France cette année par exemple. Pour entreprendre, il n’y a rien de plus rassurant.”

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